💡 Yardım merkezi
Sipariş, lisans ve destek hakkında merak edilenler. Yanıt bulamazsan Discord'dan yaz.
Siparişiniz önce BEKLEMEDE durumuna düşer. Ekibimiz ödemeyi doğrulayıp siparişi onayladığında durum ONAYLANDI olur, lisans anahtarınız profilinizdeki sipariş takip paneline düşer ve Discord ticket kanalına yönlendirilirsiniz.
Sipariş oluşturulduğu anda benzersiz bir #CDV-XXXX numarası alırsınız. Tüm siparişlerinizi ve anlık durumlarını (Beklemede / Onaylandı / İptal) Profil sayfanızdaki canlı takip panelinden izleyebilirsiniz.
Siparişiniz onaylandığı anda sistem otomatik olarak lisans anahtarı üretir. Anahtar profilinizdeki sipariş kartında görünür ve Discord ticket üzerinden de iletilir.
Lisansınız ilk kullandığınız cihaza bağlanır (HWID kilidi). Cihaz değiştirirseniz Discord ticket açarak HWID sıfırlama talep edebilirsiniz; ürününüze tanımlı sıfırlama hakkı kadar işlem yapılır.
İptal edilen siparişler profilinizde İPTAL olarak işaretlenir ve lisans anahtarı üretilmez. Ödeme iadesi için Discord ticket üzerinden ekibimizle iletişime geçin.
Önce internet bağlantınızı ve anahtarı eksiksiz kopyaladığınızı kontrol edin. HWID uyuşmazlığı hatası alıyorsanız cihaz değiştirmişsinizdir — HWID sıfırlama talep edin. Sorun sürerse Discord destek kanalından yardım alın.
Lifetime lisanslar süresiz geçerlidir ve tüm büyük sürüm güncellemelerini kapsar. Sınırsız HWID sıfırlama hakkı ile birlikte gelir.
Sağ alttaki Discord butonu ile sunucumuza katılın ve bir ticket açın. Sipariş numaranızı (#CDV-XXXX) ticket içinde paylaşmanız işleminizi hızlandırır.
💬
Discord ticket aç, ekibimiz birebir yardımcı olsun — ortalama yanıt dakikalar içinde. ⚡